便民服务、服务保障、安全防范，今年春节山东推出“物业服务周”你要小心：这几种坏东西，会“夺走”你的运气、福报

记者 王皇

记者从山东省住房和城乡建设厅了解到，今年春节，山东将开展“物业服务周”活动，通过丰富多样的便民利民服务活动、春节文化活动、服务保障和安全防范等，保障居民度过一个平安祥和的春节，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

为深化提升“齐鲁红色物业”建设，发挥物业服务常驻小区、贴近居民、服务半径短等优势，密切居民与物业的联系，根据住房城乡建设部统一安排，结合全省实际，山东省住房和城乡建设厅向各市住房城乡建设局，青岛、淄博市城市管理局发出《关于在春节期间开展“物业服务周”活动的通知》。

此次“物业服务周”为2月3日至2月18日的春节期间，《通知》要求各地结合小区实际，从五大方面开展服务。

结合小区实际，贴近居民生活需求，争取社区党组织、居委会支持，用好物业自身和小区周边商户、社会组织、志愿者队伍等资源，开展冲洗地垫、磨剪子、磨菜刀、理发等丰富多样的便民利民服务活动。

同时，在社区党组织的领导下，结合认领社区党建服务项目，通过群众喜闻乐见的形式，积极开展送福字、写春联、猜灯谜等活动，以行业文明创建助力社区文化建设，积极营造浓厚的节日氛围。

加大节日期间环境卫生清理和秩序维护力度，加强公共部位和共用设施设备维护等物业服务保障工作，做好返乡和走访亲友等相关人员、车辆出入小区的引导和服务，结合实际对临时停车等事项给予便利。

落实物业服务安全管理责任，加强日常巡查，严格执行值班值守制度，做好消防安全管理，发挥前哨作用，及时发现、劝阻、报告违法违规行为。配合有关部门做好小区安全防范工作。

加大物业服务合同履约等“三公告”制度试点推进力度，以展板、短视频等多种形式，通过物业公开栏、微信公众号、业主微信群等渠道，向业主汇报本年度物业服务工作情况，收集意见建议，增进沟通交流。

《通知》还提出，“齐鲁红色物业”星级服务企业、星级服务项目和“美好家园”小区要发挥好示范带动作用，积极展示全省物业服务行业文明创建工作成效和行业良好精神风貌。