便民服务 | 保卫部常见咨询问题解答（一）

保卫部常见咨询问题解答

        速通门禁如何办理？校外人员、车辆能否办理临时入校？宿舍的烟雾报警器误报如何保修？车辆超速问题、车辆预约问题、共享电动车骑行问题……这段时间我们收到了很多师生的问题咨询，对于师生们普遍关心的一些问题，小编专门做了本期推送解答一下~

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什么人员可以办理速通门禁？

 可申请办理校园行人速通门禁授权人员包括：

1.校内师生、员工。（有武汉大学校园卡工号人员）

2.校内其他常驻人员。

（1）教职工家属、遗属、户口在校内居民。

（2）校内租户、家政人员。

（3）各单位外包、临时用工、运维人员。

（4）各学院短期培训、交流学习、访问学者。

（5）附属学校学生家长。

不予办理校园行人速通门禁授权人员包括：

不符合办理条件的人员（包括：外卖送餐人员、拾荒人员、流浪乞讨人员、已授权被列入系统黑名单人员等）。

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如何办理速通门禁？

1.校内师生、员工信息采集。

无需提交申请，可刷校园卡、身份证进出校门，自愿采集人脸资料。校内师生员工人脸录入：微信关注“智慧珞珈”公众号→“信息服务”→“出入管理(保卫部）”→“校内师生员工信息采集”。

手机打开“智慧珞珈APP”→“办事大厅”→“保卫部”→“门禁人脸”开始办理。

2.校内其他常驻人员申请。

申请流程：微信关注“智慧珞珈”公众号→“信息服务”→“出入管理(保卫部）”→“校内其他常驻人员申请”，根据要求逐项进行填写及上传资料。提交申请后，2个工作日完成审批。可在页面右上角的“查看审核结果”查询。审核通过后，次日即可刷身份证进出校，同时，系统会给办理成功人员赋予临时学工号和密码，自愿采集人脸时需要使用，请牢记。

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办理速通门禁需要什么资料？

①教职工直系亲属提供双方身份证、户口页或结婚证。

②遗属、户口在校内居民提供户口页。

③校内租户到保卫部总部一楼速通门禁办公室线下审核办理，需提供房主校园卡或身份证、房产证明、租房合同、租房人身份证（多人需提供户口本或直系亲属关系材料），一房多租不予办理。

④家政人员提供家政服务对象校园卡或身份证、家政合同、家政人员身份证。

⑤各单位外包、临时用工、运维人员由各单位以武汉大学线上OA办公系统向保卫部提交人员名单。

⑥各学院短期培训、交流学习、访问学习由各学院以武汉大学线上OA办公系统向保卫部提交人员名单。

⑦附属学校学生家长以各附属学校上报名单为准，不予单独办理。

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速通门禁如何刷脸入校？

      刷脸进校可向系统上传脸部照片。注意上传的照片只需要面部照片，不要修图，注意光线（眼镜容易反光，请注意）。照片上传成功后，第二天才可刷脸进出，当天进出学校请注意携带身份证件。

        A、校内教职工和学生：微信关注“智慧珞珈”公众号→“信息服务”→“出入管理”→“校内人员申请”。工号和密码与武汉大学“智慧珞珈”小程序一致。

        B、其他人员录入人脸首先需要办理速通门禁，且审批合格后，方可根据需要自愿向系统上传脸部照片。微信关注“智慧珞珈”公众号→“信息服务”→“出入管理”→“商住户”。工号和密码在“校内居民及劳务外包人员登记”页的右上角“查看审核结果”查看。

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如何办理车辆授权？

（一）申办对象为A类

A类:教职工(含离退休人员)第一辆车(车主限本人、配偶或子女)，收费标准:360元/年。

1.一人一卡一车;

2.职工有两辆车，先进校的车辆被系统认定为免费车辆，后进校的车辆认定为计时收费车辆，即使先进校的车辆先驶离了校园，在校园内只剩后进校的车辆，其在出校时也需按停放时间进行缴费(因为系统已认定后车为计时收费车辆，只有在出校后系统才会重新进行认定)。

3.在校园网保卫部网页下载“武汉大学教职工车辆自动识别信息登记表”(车主为教职工或教职工配偶，附件1)或者“武汉大学教职工子女车辆自动识别信息登记表”(车主为教职工子女，附件2)，填写完毕后由所在单位签字盖章。

4.提交申请表格，校园卡、行驶证、车主系配偶或子女还应提交结婚证或户口本。(以上材料均需原件及复印件)

（二）申办对象为B类

B类:教职工(含离退休人员)第二辆车(车主限本人、配偶或子女)，收费标准:1200元/年。第三辆车不予办理。

1.在校园网保卫部网页下载“武汉大学教职工车辆自动识别信息登记表”(车主为教职工或教职工配偶，附件1)或者“武汉大学教职工子女车辆自动识别信息登记表”(车主为教职工子女，附件2)，填写完毕后由所在单位签字盖章。

2.提交申请表格，校园卡、行驶证、所属二级单位主要负责人签字并盖章的证明、车主系配偶或子女还应提交结婚证或户口本。(以上材料均需原件及复印件)

（三）申办对象为C类

C类:合同制聘用职工(车主限本人或配偶，限办一辆车)，收费标准:360元/年。

1.在校园网保卫部网页下载“武汉大学教职工车辆自动识别信息登记表”(附件1).填写完毕后由所在单位签字盖章。

2.提交申请表格，聘用合同、社保证明、行驶证、车辆车主系配偶还应提交结婚证或户口本。(以上材料均需原件及复印件)

（四）申办对象为D类

D类:居住在校内的非教职工业主

1.去世职工家属，第一辆车按1200元/年或计时收费办理，第二辆车原则上不予办理，确需办理的按计时收费(车主仅限去世职工配偶或子女)，第三辆车不予办理。车主为去世职工配偶，在校园网保卫部网页下载“武汉大学教职工车辆自动识别信息登记表”，填写完毕后由所在单位签字盖章，提交申请表格、行驶证，结婚证或户口本办理。车主为去世职工子女，在校园网保卫部网页下载“武汉大学教职工子女车辆自动识别信息登记表”，填写完毕后由所在单位签字盖章。提交申请表格、行驶证、结婚证或户口本办理。

2.由学校分配了住房的非教职工业主，凭学校房管部门出具的住房证明，按计时收费办理(车主仅限本人、配偶或子女，限办一辆车)。车主为学校分配了住房的非教职工业主，提交学校房管部门出具的住房证明、行驶证、结婚证或户口本办理。

3.租住户一律不予办理授权。

以上材料均需原件及复印件

（五）申办对象为E类

E类:长期与学校有业务往来单位及驻校内外单位(车主限本人或配偶，限办一辆车)，收费标准:3600元/年或按计时收费办理(只续办，不新办)。

1.由外单位以公函形式向对口管理单位提交申请。

2.对口管理单位领导班子集体研究同意后，由对口管理单位填写《业务往来单位及驻校内外单位车辆授权审批表》，经主要负责人签署意见并加盖单位公章后，通过OA系统报送学校党政办公室、保卫部进行双重审核，审核通过后车辆予以办理。

（六）申办对象为F类

F类:短期培训/访问学者(车主限本人或配偶，限办一辆车)，收费标准:1200元/年。

1.在校园网保卫部网页下载“武汉大学全日制学生自动识别信息登记表”(附件3)，填写完毕后由所在院系或单位签字盖章。

2.提交申请表格，校园卡、培训或访问证明材料、行驶证、申请人驾驶证、车辆车主系配偶还应提交结婚证或户口本。(以上材料均需原件及复印件)

（七）申办对象为G类

G类:全日制学生车辆(车主限本人或配偶，限办一辆车)，收费标准:360元/年。

1.在校园网保卫部网页下载“武汉大学全日制学生车辆自动识别信息登记表”(附件3)，填写完毕后由所在院系签字盖章。

2.提交申请表格，学生证、行驶证、学生本人的驾驶证、车辆车主系配偶还应提交结婚证或户口本。(以上材料均需原件及复印件)

更换车辆办理流程:若车主不变，带行驶证原件及复印件到现场办理;如果车主变更，提交相应的关系材料及行驶证原件复印件到现场办理。

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外来车辆如何预约入校？

1.为外来车辆预约入校的人员仅限校内教职工(含离退休教职工）、学生。

2.电脑端通过校园网信息门户—办事大厅—校外人员出入校园批量申请版块实现预约。

3.手机端通过智慧珞珈APP、微信小程序“智慧珞珈”—办事大厅—校外人员出入校园批量申请版块实现预约。

4.为校外车辆预约入校时，需在预约平台完整填写来访人员（含车上所有司乘人员）个人信息及车牌号。

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出租车、网约车如何临时入校？

  校内师生乘坐网约车（出示订单）、出租车（车身显示）进入校园时，乘坐人出示有效证件，并经门卫值勤人员核实身份后可从所有允许车辆通行的校门进入校园；校内住户乘坐网约车、出租车，需下车刷速通门禁成功后方可乘车进校；网约车、出租车空车凭校内师生有效网约单在门口登记后方可入校，无校内师生网约单的禁止入校。

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校外来访人员入校？

  校外人员非必要不进校，如需进校，需校内教职工、学生预约后方能入校；校友如需入校，相关流程详见：https://mp.weixin.qq.com/s/d2dFhmEvi19xVivGyCHS5A。

  如来校办事，由办事对应部门进行预约；临时来访人员（居民亲属）如来不及或不方便预约可由居民凭工作证/身份证在门口登记后带领入校；预约来访人员可就近从允许人员通行的校门进出校园。

接送附小附幼学生的家长如何入校？

对一附小、二附小学生及家长通过附属学校办理速通门禁，取消接送卡进校。

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快递、施工等特殊车辆如何入校？

送货车辆：送货车辆凭当日有效送货单由弘毅门（文理学部西门）或医学部杏林门进入校园。

快递车辆：快递车辆由后勤服务集团开具证明后办理门禁手续，统一从弘毅门（文理学部西门）或医学部杏林门进校。

大型车辆（9座及9座以上车辆）：大型车辆入校需通过线下报备，由对口二级单位提交车辆入校申请，注明入校事由、车牌号、入校时间、入校校门和联系人，经单位负责人签字并加盖公章后送交所属保卫部校园交通安全管理办公室进行报备预约，待审批通过后凭有效批复进入校园。

探亲/访友车辆：探亲/访友人员车辆由教职工提前进行网上预约；无法网上预约的车辆（如部分离退休人员不会操作网上预约系统），可到所属校区保卫分部开具证明或者凭工作证/身份证在门口登记后带领入校。

施工车辆：由施工单位负责人向项目的校内对口管理单位提交人员和车辆的书面申请并预约。如工期较长，可通过线下报告形式报至保卫部交通办审批，但最长预约时间不超过一个月。

附属小学接送学生车辆：一附小、二附小接送学生的家长车辆每年会由附属小学审核后统一报保卫部并办理车辆授权，授权车辆可在上下学期间入校接送学生（周末及放假时间谢绝入校），出校计时收费。

车辆违停挡路，需要通知车主迁车怎么办？

请及时联系武汉市挪车服务电话116114或所属保卫分部（文理学部请拨打68766110；工学部请拨打68774110；信息学部请拨打68779110；医学部请拨打68759110）查询车主电话。

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12、车辆如何线上缴费？

    手机扫描下方二维码进行缴费，缴费前请务必拨打68775767确认缴费标准后再进行缴费。如缴费金额错误，后续补交、退费等手续比较繁琐。具体操作流程见：https://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1694761346&ver=4775&signature=KoyXshZbADmgRro538-27kzfyIirMn5Y*Io0hAdKYMmv2KNE3RUhoddhn-prSfLaFmITkvVS5ZWRJn4I8mEhVigHFM0khuanN8xIzsKVLrHlSlSX-Z4l3ITYJLBz1TVD&new=1

                  缴费二维码

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交通车如何申请进校？

      大型车辆入校需通过线下报备，由对口二级单位提交车辆入校申请，注明入校事由、车牌号、入校时间、入校校门和联系人，经单位负责人签字并加盖公章后送至保卫部校园交通安全管理办公室进行报备预约，待审批通过后凭有效批复进入校园。

为什么有时不能使用校内共享电动车？什么情况下不能使用？

根据学校相关要求，为确保师生骑行时的人身安全，防止雨雪天气路面湿滑导致交通安全事故发生，共享电动车会根据实际情况限时停运，待天气好转后再行开放。

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新生如何申请骑行共享电动车？

  新生可到校园骑行培训点（文理学部文体路、工学部老体育馆背后、信息学部图书馆门口）申请参加校园骑行培训且经考核合格后开放校园骑行权限。

电动车培训联系人：

1、文理学部训练营

地 点：文体路

培训时间：每周四13:30-17:00

联系人：梁琦 13554641342

徐宏 15337278288

2、工学部训练营

地址：工学部教5东侧（高压大厅路口处下台阶）

培训时间：每周四12:00−16:00

联系人：邹进刚15827375838

3、信息学部训练营

地 点：信息学部图书馆门口

培训时间：每周一，上午11:00-13:00，下午16:00-18:00

联系人：阮成浩18942921989

各校门开放时间？

见微信公众号“武汉大学各校门通行情况一览”推送内容。

链接：便民服务 | 武汉大学各校门通行情况一览（8月） (qq.com)

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保卫部的联系电话是多少？

车禁系统管理中心（咨询、办理车辆授权相关业务）

68775767

校园交通安全管理办公室（咨询校外人员车辆入校预约、校内违章查询）

68778599

校园110接警中心（报警求助、综合咨询）

68777110

保卫部文理学部接警电话（报警求助）

68766110

保卫部工学部接警电话

68774110

保卫部信息学部接警电话

68779110

保卫部医学部部接警电话

68759110

保卫部文理学部户政室（户籍业务咨询）

68773376

保卫部工学部户政室

68774445

保卫部信息学部户政室

68773746

保卫部医学部户政室

68758639

*接警电话68777110全年24小时畅通。

来源 | 平安珞珈